Товар ненадлежащего качества (с браком, неверной комплектацией) можно вернуть или обменять. Расходы за пересылку(доставку) несёт продавец.
Товар надлежащего качества, можно вернуть или обменять в течение 14 дней согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей.. При этом расходы на обратную пересылку (доставку) товара несёт покупатель.
Обмен или Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков). Вы можете обменять его на аналогичный, либо вернуть деньги, в течении 14 дней со дня получения Вами товара согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей.
Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Возврат денежных средств может быть выполнен на банковскую карту или электронным денежным переводом.
Срок возврата денежных средств составляет не более 7 дней со дня получения продавцом товара надлежащего вида согласно п.4 ст.28 Закона о защите прав потребителей.
После получения и проверки возвратного товара мы свяжемся с Вами
для уточнения деталей обмена или возврата денежных средств.
Пересылая товар помните, что он является Вашей собственностью, пока не попадёт к нам в руки. Запакуйте его надежным образом. Если товар пришел к нам в ненадлежащем виде, мы оставляем за собой право отказать в обмене/возврате.
Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с нами по телефону +375-29-373-22-50 или в
Instagram. Заявления рассматриваются в течении 2 рабочих дней. Далее
мы утверждаем заявку и присылаем данные для обмена/возврата.
Для возврата средств Вам необходимо заполнить заявление и приложить его к товару, который Вы хотели бы вернуть.